Qué hago con tus datos

Quién soy

La responsable de tus datos soy yo:

Método MENS® es una marca registrada.

Qué datos recojo

Solo los que me das tú, cuando decides escribirme. No compro listas, no te rastreo por la web y no recojo nada por detrás.

• Del formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si quieres dármelo (es opcional), el tema sobre el que escribes y el mensaje que redactas.
• Del formulario de la guía: tu nombre y tu correo electrónico. Nada más: ni teléfono, ni ningún otro dato.
• Del envío en sí: la fecha, la hora y la dirección IP desde la que se ha enviado. No es para vigilarte: sirve para evitar que unos programas automáticos llenen el buzón de mensajes basura, y para que ningún mensaje se pierda si el correo falla.

Si me escribes por WhatsApp o directamente por correo, los datos que veo son los que esa aplicación me muestra: tu número o tu dirección, y lo que me cuentas.

No me cuentes aquí tu historial médico. Este formulario no es el sitio para datos de salud. De eso hablamos en persona, en la lectura, donde puedo tratarlos con el cuidado que merecen.

Para qué los uso

Depende de dónde me hayas escrito, y son dos cosas distintas:

• Si has usado el formulario de contacto: para responderte. Nada más.
• Si has pedido la guía: para enviártela, y para escribirte una segunda vez, dos días después, preguntándote qué te ha parecido y ofreciéndote hablar conmigo si te apetece. Dos correos en total.

No te mando promociones, no cedo tus datos a nadie y no los uso para publicidad. Pedir la guía no te apunta a ningún boletín: son esos dos correos y se acabó. En cada uno tienes un enlace para darte de baja, y con un clic dejas de recibirlos.

Las dos cosas van por separado: escribirme por el formulario de contacto no te mete en la lista de la guía, y pedir la guía no me da permiso para escribirte por otros motivos.

Con qué derecho

Con tu consentimiento: el que das marcando la casilla del formulario antes de enviarlo. Es voluntario, y puedes retirarlo cuando quieras — escribiéndome a info@metodomens.com, o pulsando el enlace para darte de baja que llevan los correos de la guía. Retirarlo no afecta a lo que haya hecho antes de que me lo pidieras.

Para protegerme de los programas automáticos que llenan los formularios de basura me apoyo, además, en mi interés legítimo en que esta web siga funcionando. Es lo que hace el sistema de seguridad que verás en los formularios, y que te explico más abajo.

Cuánto tiempo los guardo

Tu mensaje se queda en mi correo mientras dura la conversación y, después, un máximo de dos años, por si retomamos el contacto. Pasado ese plazo lo borro.

La copia técnica del envío (fecha, hora, IP y contenido del mensaje) se guarda en el servidor con el mismo fin y se elimina en el mismo plazo. Existe solo para que ningún mensaje se pierda si el correo falla.

Si has pedido la guía, tu nombre y tu correo se quedan en la lista mientras quieras seguir en ella. Si te das de baja, dejo de escribirte enseguida y conservo solo la constancia de esa baja, para no volver a escribirte por error. Si pasan dos años sin ningún contacto entre nosotras, borro tus datos de la lista.

Si me pides antes que borre todo, lo borro antes.

Quién más puede verlos

Nadie a quien yo se los dé. Los únicos que intervienen son los que hacen falta para que el correo llegue:

• El proveedor de alojamiento de la web y del correo, que guarda los mensajes en sus servidores: Netsons S.r.l., con servidores en la Unión Europea.
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia), la herramienta con la que guardo la lista de la guía y desde la que salen esos dos correos. Solo interviene si has pedido la guía: recibe tu nombre y tu correo, y no los usa para nada suyo. Es una empresa europea y tus datos se quedan en servidores de la Unión Europea.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.), que pone el sistema de seguridad de los formularios. Comprueba que quien escribe es una persona y no un programa. Para hacerlo recibe tu dirección IP y algunas características técnicas de tu navegador. No ve lo que escribes.
• Tu propio proveedor de correo o de mensajería, si eres tú quien elige escribirme por WhatsApp en lugar de por el formulario. En ese caso se aplican también sus condiciones, que no dependen de mí.

No transfiero tus datos fuera de la Unión Europea, ni los vendo, ni los cedo a nadie con fines comerciales.

Cookies: no hay

Esta web no usa cookies de analítica, ni de publicidad, ni de redes sociales. No hay Google Analytics, no hay píxeles de seguimiento y no hay botones sociales que te sigan. Las tipografías están alojadas en este mismo servidor, así que nadie se entera de qué letras lees.

Hay una sola excepción, y prefiero contártela: el sistema de seguridad de los formularios, que es de Cloudflare y se llama Turnstile. Es lo que sustituye a esos carteles donde hay que señalar semáforos. Para funcionar carga un pequeño programa desde los servidores de Cloudflare, y eso hace que Cloudflare sepa tu dirección IP cuando abres una página con formulario. No te sigue por otras webs, no construye un perfil tuyo y no sirve para publicidad: solo distingue a las personas de los programas automáticos.

Por eso sigues sin ver ese aviso de cookies que te obliga a aceptar algo antes de leer: lo único que hay es esa medida de seguridad, y la ley no exige pedir permiso para lo que es imprescindible para que un formulario funcione. No hay nada más que aceptar.

La única excepción es una cookie técnica que uso yo misma, con quien me ayuda con la web, para ver los cambios antes de publicarlos. No se activa navegando de forma normal y no recoge nada sobre ti.

Qué puedes pedirme

Sobre tus datos mandas tú. Puedes pedirme en cualquier momento:

• Saber qué tengo tuyo, y una copia.
• Corregir lo que esté mal.
• Borrarlo todo.
• Que deje de usarlo, o que limite su uso.
• Llevártelo a otro sitio en un formato legible.
• Retirar el consentimiento que diste.

Me escribes a info@metodomens.com diciéndome qué quieres, y lo hago. No hace falta que uses ninguna fórmula legal: basta con que me lo digas.

Si crees que no te he tratado bien los datos y no lo resolvemos entre nosotras, puedes reclamar ante la autoridad de control competente: autoridad pendiente de confirmar.

Seguridad

La web va siempre por conexión cifrada (el candado del navegador). Los mensajes se guardan en una zona del servidor que no es accesible desde internet. No puedo prometerte que nada pueda fallar nunca — quien te lo prometa, te está engañando — pero sí que trato tus datos con el mismo cuidado con el que trataría los míos.

Si esto cambia

Si cambio algo de lo que pone aquí, actualizo la fecha de arriba. Si el cambio fuera importante y ya me hubieras escrito, te avisaría.